I tillegg til å ivareta pasientene som allerede har valgt oss, tar vi imot nye pasienter ved tannklinikken i Oslo sentrum. I stedet for at vi skal fortelle deg hvorfor du bør velge oss, har vi laget et sammendrag av hva pasientene våre selv trekker frem, og hvorfor de fortsetter å velge oss som sin lokale tannklinikk i Oslo sentrum.
Opplevelsen av å bli godt ivaretatt beskrives ofte i tilbakemeldinger vi får fra pasienter som går hos oss. Personalet beskrives som blide, imøtekommende og profesjonelle, både i resepsjonen og under behandling. Mange forteller at de føler seg trygge og sett gjennom hele besøket.
Mange deler at de har vært pasienter hos oss i over ti år, og enkelte i snart tjue, og beskriver et langvarig tillitsforhold som hovedgrunnen til at de fortsetter å velge oss som sin lokale tannlege i Oslo.
Tannlegeskrekk er et tema som går igjen i mange tilbakemeldinger. En pasient forteller at hun ikke hadde vært hos tannlegen på over 15 år før hun kom hit. Flere beskriver at tannlegene og tannpleierne er gode til å roe dem ned, og at de tar seg tid før behandlingen starter, og deler hvordan behandleren sammen med pasienten legger en plan for veien videre. Enkelte opplever nå at uroen rundt et tannlegebesøk har blitt mindre.
God informasjon underveis nevnes også av flere. Pasienter beskriver at de får forklart hva som skal gjøres, i hvilken rekkefølge og hvorfor, og at anbefalingene oppleves som nøkterne og faglig begrunnet, uten unødvendig behandling.
Flere pasienter forteller at de har fått rask hjelp ved akutte behov og blitt prioritert inn på kort varsel.
Praktisk informasjon: