KORONA (Covid-19)

Kjære pasient, vi åpner gradvis opp for vanlig tannbehandling igjen.

Det er viktig for oss å ivareta din og våre medarbeideres sikkerhet. Vi tar derfor alle forbehold rundt smittevern, og ber deg derfor lese gjennom våre retningslinjer.

Dette ber vi deg gjøre:

• Bestill time per telefon, e-post eller på nettsiden, ikke oppsøk klinikken fysisk med mindre du har en avtalt time
• Dersom du bestille time via nettsiden eller per e-post, vil du bli oppringt av en av våre ansatte for noen kontrollspørsmål før bekreftet timebestilling
• Ikke oppsøk klinikken hvis du er i karantene, har symptomer eller fått påvist smitte/sykdom. Ta kontakt hvis du er i tvil
• Pasienter med smitte eller mistanke om smitte skal behandles på egne beredskapsklinikker
• Ankom klinikken så tett opptil timen som mulig for å begrense tiden i venterommet
• Vask hender eller benytt hånddesinfiseringen som står fremme ved ankomst og når du forlater klinikken
• Hold god avstand til andre pasienter på venterommet. Der det er vanskelig å overholde 2 meters avstand, bør du ha minst 1 meter
• Av hensyn til smittevern kan ikke personalet håndhilse
• Ikke bruk mobiltelefon mens du oppholder deg på klinikken
• Vi tilbyr kontaktløs betaling per SMS på de fleste av våre klinikker og oppfordrer våre pasienter til å benytte denne tjenesten for å minimere besøk i resepsjonen. Din behandler vil informere deg om dette

Ekstra tiltak og økte priser på utstyr kan resultere i at prisen på behandlingen øker. Husk at du kan be om kostnadsoverslag før behandling, og at du alltid skal få skriftlig kostnadsoverslag hvis totalprisen på behandlingen overstiger 5000 kr

Dette gjør vi:

Vi følger myndighetenes generelle smittevernskrav og de spesifikke anbefalingene til tannhelsetjenesten. Dette inkluderer bl.a.:

• Strenge renholdsrutiner
• Utvidet bruk av smittevernsutstyr
• Prioritering av ulike pasientgrupper i henhold til behandlingsbehov, smitterisiko og tilgang på smittevernsutstyr
• Redusert bruk av aerosolgenererende prosedyrer, og ingen bruk av ultralyd, airscaler og airflow
• Tilrettelegging av drift med tanke på bemanning, åpningstider og rutiner

Takk at du tok deg tid til å lese våre retningslinjer, vi gleder oss til å se deg igjen!

Odontia Sortland

____________________________________________

Vi legger følgende verdier til grunn for de tjenester du kan få hos oss:

• All behandling hos oss skal være tilnærmet smertefri.
• ​Har du tannlegeskrekk vil vi ta oss ekstra godt av deg og sørge for at du tross alt får en positiv opplevelse.
• Det er et mål for oss å ivareta alle behov for akuttbehandling.
• Vi vektlegger å informere deg grundig, være tydelig på hvilke behandlingsalternativer som foreligger og deretter la deg gjøre dine valg ut fra dette.
• Du skal som pasient selv kunne velge riktig behandling basert på de råd du får fra oss.
• Hos oss får du god informasjon om pris på de forskjellige behandlinger, på forhånd.

Første besøk

Vi mener at du som pasient selv må kunne velge riktig behandling basert på de råd du får fra oss. Vi ser det derfor som vår oppgave å presentere for deg de alternative behandlingsmåter og behandlingsplaner som kan være aktuelle før selve behandlingen starter.

Den første gangen du kommer til oss, ønsker vi å sette oss best mulig inn i din tannhelse. Dette gjør vi ved å undersøke tennene grundig og tar de røntgenbilder som er nødvendig.

Det er også svært viktig for oss å høre på dine ønsker og behov. Ut fra denne undersøkelsen og din beskrivelse av problemet vil vi presentere for deg de alternative behandlingsmåter og behandlingsplaner som kan være aktuelle før selve behandlingen starter.

Vi vektlegger å informere deg grundig, være tydelig på hvilke behandlingsalternativer som foreligger og avklare pris i forkant. Under det første besøket avklares også eventuelle behov for behandling hos tannpleier.Denne behandlingen foregår som regel i samme sekvens som hovedbehandlingen.

Faste innkallinger
Alle som ønsker det får faste innkallinger hos oss.Det vanligste er en gang i året, men innkallingsintervallet kan også tilpasses pasientens ønske og behov. Ordinær innkallingskontroll gjøres enten av tannlege eller av tannpleier, da i samråd med tannlegen.